كل ما تحتاج معرفته قبل وبعد اختيار الاستضافة.
60 سؤالًا وإجابة منظمة حول الاستضافة والنطاقات والفوترة والعملات والدعم والأمان والنقل.
عام
ما الخدمات التي تقدمها HOSTPHOX؟
تعرض HOSTPHOX حاليًا Shared وWordPress وCloud وReseller وVPS وDedicated بالإضافة إلى خدمات النطاقات.
كيف أختار خدمة الاستضافة المناسبة؟
ابدأ بنوع الحمل والزيارات والتحكم والنمو، واستخدم صفحة المقارنة وPlan Finder قبل الطلب.
هل تدعم HOSTPHOX العربية والإنجليزية؟
نعم. يوفر الموقع تجربة بالإنجليزية والعربية مع RTL للصفحات العربية.
هل يمكن عرض الأسعار بعملتي المحلية؟
نعم. يدعم الموقع عرضًا مرجعيًا بـUSD وEGP وSAR وAED وKWD وQAR وEUR وGBP وCAD وAUD وJPY.
أين يسجل العملاء الحاليون الدخول؟
من بوابة HOSTPHOX الرسمية على my.hostphox.com/login.
هل HOSTPHOX تابعة لـCAPTEC GROUP؟
نعم. HOSTPHOX إحدى العلامات التجارية التابعة لـ CAPTEC GROUP.
الاستضافة المشتركة
ما هي الاستضافة المشتركة؟
تضع الاستضافة المشتركة عدة مواقع داخل بيئة خادم مشتركة وتهدف إلى تقديم استضافة بسيطة واقتصادية للمواقع المعتادة.
لمن تناسب الاستضافة المشتركة؟
تعد نقطة بداية عملية للشركات الناشئة والأعمال المحلية والمواقع التعريفية وصفحات الهبوط والمشروعات التي لا تحتاج موارد خادم مخصصة.
كم عدد المواقع التي يمكنني استضافتها؟
يعتمد العدد على باقة HOSTPHOX المختارة. الباقات المنشورة حاليًا تختلف في حدود المواقع، لذلك راجع جدول الباقات قبل الطلب.
هل SSL وcPanel متضمنان؟
تعلن صفحة HOSTPHOX الحالية للاستضافة المشتركة عن SSL مجاني ووصول cPanel ضمن القدرات المتاحة للباقات المتوافقة.
هل Bandwidth غير محدود؟
تعلن الصفحة الحالية عن Unmetered Bandwidth، مع استمرار تطبيق شروط الخدمة والاستخدام المعقول على الحساب.
متى أحتاج للترقية من Shared Hosting؟
فكر في Cloud أو VPS عندما تحتاج CPU أو RAM أكبر أو عزلاً أقوى أو تحكمًا أوسع أو قدرة أعلى للنمو والزيارات.
استضافة WordPress
ما هي استضافة WordPress؟
هي بيئة استضافة منظمة حول مواقع WordPress مع موارد وخصائص إدارة موجهة لأحمال ووردبريس.
ماذا يعني Managed WordPress؟
تعرض HOSTPHOX حاليًا باقات WordPress باعتبارها Managed WordPress. أكد النطاق التشغيلي الدقيق من تفاصيل الباقة والسلة قبل الشراء.
كم موقع WordPress يمكنني استضافته؟
تختلف حدود المواقع حسب المستوى، من باقة لموقع واحد إلى حدود أكبر لعدة مواقع في الكتالوج المنشور.
ماذا تعني حدود الزيارات الشهرية؟
تساعد حدود الزيارات في اختيار مستوى يناسب الطلب المتوقع، مع ترك مساحة لذروة الحركة.
هل البريد وقواعد البيانات وSSL متضمنة؟
تنشر الباقات الحالية مخصصات للبريد وقواعد البيانات وFTP وتعلن SSL مجاني ضمن المزايا المنشورة.
متى أختار Cloud أو VPS بدلاً من WordPress Hosting؟
اختر Cloud أو VPS عندما تحتاج موارد أكثر تخصيصًا أو عزلاً أقوى أو تحكم خادم أو إعدادًا يتجاوز استضافة WordPress التقليدية.
Cloud Hosting
ما هي Cloud Hosting؟
توفر الاستضافة السحابية باقات بموارد CPU وRAM محددة للمواقع والتطبيقات التي تحتاج قدرة أكبر من الاستضافة الأساسية.
كيف يؤثر CPU وRAM على الباقة؟
يؤثر CPU في المعالجة، بينما تدعم RAM أعمال التطبيق وقاعدة البيانات النشطة. المستويات الأعلى تمنح هامشًا أكبر للأحمال الثقيلة.
لمن تناسب Cloud Hosting؟
تناسب مواقع الأعمال النامية ومشروعات WordPress ذات الزيارات الأعلى والتطبيقات التي تحتاج موارد أوضح.
هل يمكن استضافة عدة مواقع؟
نعم. الباقات المنشورة تتضمن حدودًا مختلفة لعدد المواقع، لذلك راجع المستوى المختار لمعرفة الحد الدقيق.
هل Managed WordPress وSSL وcPanel متضمنة؟
تسرد باقات Cloud الحالية Managed WordPress وتعلن SSL مجاني وcPanel ضمن القدرات المتاحة للباقات المتوافقة.
ما الفرق بين Cloud وVPS؟
تجمع Cloud الموارد داخل مستويات استضافة، بينما تعرض VPS تكوينات خادم افتراضي مثل الذاكرة وvCPU والتخزين والنقل بصورة أكثر مباشرة.
استضافة الموزعين
ما هي Reseller Hosting؟
استضافة الموزعين مخصصة للوكالات والمطورين والشركات التي تريد سعة لعدة مواقع عملاء أو لتقديم خدمات استضافة للعملاء.
لمن تناسب استضافة الموزعين؟
تفيد وكالات الويب والمطورين المستقلين وشركات الخدمات الرقمية والأعمال التي تدير الاستضافة نيابة عن العملاء.
هل عدد المواقع غير محدود؟
تصف الباقات الحالية المواقع بأنها Unlimited، بينما تختلف موارد مثل SSD وقواعد البيانات والنطاقات الفرعية وFTP حسب المستوى.
هل البريد الإلكتروني متضمن؟
ينشر الكتالوج الحالي بريدًا غير محدود، بينما تظل موارد أخرى مرتبطة بالباقة المختارة.
هل تتضمن Reseller Hosting نطاقًا مجانيًا؟
تنشر الصفحة الحالية نطاقًا مجانيًا لمدة سنة مع الباقات المعروضة. أكد الشروط النهائية داخل السلة.
متى أنتقل من Reseller إلى VPS؟
فكر في VPS عندما تحتاج تحكمًا أعمق أو عزلاً أقوى أو برامج خادم مخصصة أو نموذج موارد خادم افتراضي.
VPS Hosting
ما هي VPS Hosting؟
توفر VPS بيئة خادم افتراضي معزولة بموارد محددة من الذاكرة وvCPU والتخزين والنقل.
ما الفرق بين VPS مع لوحة تحكم وبدونها؟
تضيف اللوحة طبقة إدارة عبر الويب، بينما يناسب خيار بدون لوحة العملاء الذين يفضلون إدارة الخادم مباشرة.
ما أهم مواصفات VPS؟
ابدأ بـ RAM وvCPU وسعة SSD والنقل، ثم حدد احتياج لوحة التحكم والبرمجيات التي يحتاجها الحمل.
هل يتضمن VPS من HOSTPHOX لوحة cPanel؟
تدرج الصفحة الحالية cPanel ضمن القدرات العامة مع وجود خيار منفصل بدون لوحة تحكم. أكد الإعداد الدقيق داخل السلة.
ما أنظمة التشغيل أو خيارات Root Access المتاحة؟
بيانات الباقات العامة التي تمت مراجعتها لا تؤكد هذه التفاصيل. راجع السلة أو تواصل مع HOSTPHOX إذا كانت مطلوبة.
متى تكون Dedicated أفضل من VPS؟
تصبح Dedicated أنسب عندما تحتاج موارد جهاز فعلي أو درجة أعلى من حصرية العتاد.
الخوادم المخصصة
ما هي Dedicated Hosting؟
تخصص الاستضافة المخصصة موارد خادم فعلي لعميل واحد بدلاً من مشاركة الجهاز مع حسابات غير مرتبطة.
لمن يناسب Dedicated Server؟
يناسب التطبيقات الثقيلة والأحمال الأعلى والعملاء الذين يفضلون موارد جهاز فعلي على البيئة الافتراضية.
ما المعالج المنشور في الباقات الحالية؟
تسرد باقات Dedicated الحالية معالج Intel Xeon-D بعدد 4 أنوية و8 خيوط.
ما الذاكرة والتخزين المتاحان؟
تسرد المستويات المنشورة سعات RAM مختلفة و1 تيرابايت HDD. راجع جدول الباقات لمعرفة الذاكرة الدقيقة.
هل لوحة التحكم متضمنة؟
تدرج الصفحة الحالية cPanel ضمن القدرات العامة. أكد تفاصيل الإدارة والترخيص داخل السلة.
هل يمكن اختيار الموقع أو خدمة Managed كاملة؟
تنشر HOSTPHOX عدة مواقع شبكة، لكن بيانات الباقات الحالية لا تؤكد اختيار الموقع أو نطاق Managed لكل خادم. أكد ذلك قبل الطلب.
النطاقات وDNS
هل يمكن تسجيل نطاق مع HOSTPHOX؟
ينقلك مسار النطاقات إلى السلة الرسمية للتحقق من التوفر والسعر النهائي.
هل يمكن نقل نطاق موجود؟
نعم، يوفر الموقع مسار نقل، وتختلف الأهلية ومتطلبات التفويض حسب النطاق.
ما المطلوب عادة للنقل؟
من المتطلبات الشائعة فتح قفل النطاق وكود التفويض والوصول إلى بريد المالك.
هل نقل النطاق ينقل الموقع؟
لا. نقل المسجل ونقل الموقع عمليتان منفصلتان.
هل يمكن إبقاء النطاق لدى شركة أخرى والاستضافة مع HOSTPHOX؟
عمومًا نعم عبر توجيه سجلات DNS المطلوبة إلى خدمة الاستضافة.
هل سعر التجديد يساوي سعر التسجيل؟
ليس دائمًا. قد تختلف أسعار التسجيل والنقل والتجديد، ونظام الفوترة هو المرجع.
الفوترة والعملات
لماذا تتغير الأسعار عند تغيير العملة؟
يحول الموقع كتالوج الدولار باستخدام بيانات صرف مرجعية حالية.
هل السعر المحول مضمون في السلة؟
لا. التحويلات قيم مرجعية والسلة الرسمية تحدد العملة والقيمة النهائية.
ما العملات المتاحة؟
USD وEGP وSAR وAED وKWD وQAR وEUR وGBP وCAD وAUD وJPY.
لماذا قد تظهر أكثر من قيمة بالدولار لنفس الباقة؟
بعض الصفحات العامة الحالية تنشر أكثر من مجموعة أسعار، ويجب تأكيد مدة الفوترة وشروط العرض داخل السلة.
هل الضرائب متضمنة في السعر؟
تعتمد الضرائب على إعداد الفوترة وموقع العميل؛ راجع ملخص الدفع النهائي.
أين أجد الفواتير والتجديدات؟
يستخدم العملاء الحاليون بوابة HOSTPHOX لمعلومات الفوترة والتجديد.
الدعم والأمان والنقل
كيف أتواصل مع دعم HOSTPHOX؟
يستخدم العملاء الحاليون بوابة العملاء، كما تسرد صفحات السياسات الحالية help@hostphox.com كعنوان دعم.
هل الدعم متاح 24/7؟
تعلن صفحات HOSTPHOX الحالية عن دعم 24/7/365.
هل HOSTPHOX تتضمن SSL؟
تعلن صفحات الاستضافة الحالية عن SSL مجاني للباقات المتوافقة.
ماذا أفعل قبل نقل موقع؟
انسخ الملفات وقواعد البيانات ووثق DNS والبريد واختبر التوافق واحتفظ بخطة رجوع.
هل ضمان Uptime يعني صفر توقف؟
لا. يتم قياس أهداف وضمانات Uptime وفق شروط واستثناءات محددة.
أين أتعلم أكثر قبل اختيار الباقة؟
استخدم مدونة HOSTPHOX والموارد وصفحة المقارنة ومركز FAQ.

